POLITICA DELLA QUALITA'
La Direzione di Digital Strategy SRLS – MY DPO, costituita da Bruno Frati, si impegna a perseguire una politica che pone il cliente al centro delle attività della propria organizzazione. La direzione aziendale ha stanziato risorse umane, strumentali ed economiche al fine di perseguire gli obiettivi di miglioramento della gestione aziendale. La soddisfazione del cliente viene perseguita adeguando tutti i processi alle loro particolari esigenze (cogenti e non), monitorando tutti gli aspetti culturali e sociali e mirando agli obiettivi concordati in fase contrattuale.
Il cliente assume un ruolo centrale per il successo di Digital Strategy SRLS – MY DPO e diventa perciò importante conoscerlo a fondo, rispondere ai suoi bisogni, creare un’elevata soddisfazione del cliente e perseguire obiettivi incentrati al miglioramento della gestione aziendale. In particolare il SGQ vuole essere incentrato alle attività di Consulenza nella protezione e sicurezza dei dati personali, incarichi DPO e Sicurezza informatica. Per i motivi sopra illustrati, Digital Strategy SRLS – MY DPO ha deciso di concentrare la propria attenzione sul raggiungimento di obiettivi ad ampio respiro.
OBIETTIVI DI MASSIMA DELLA POLITICA AZIENDALE
Consolidamento/ampliamento del proprio organico tramite risorse altamente competenti e dinamiche
Reperimento, ove possibile, di strumenti all’avanguardia e al passo con i cambiamenti
Consolidamento delle relazioni con i migliori fornitori, di riferimento, sul mercato
Miglioramento della pianificazione del lavoro
Aumento della soddisfazione dei clienti
Diminuzione del rischio di reclami ed assicurazione della corretta gestione qualora fossero riscontrati
Attenzione alla comunicazione verso il cliente
Rinnovamento e potenziamento degli strumenti di lavoro
Ampliamento portafoglio clienti
Ingrandimento e consolidamento dell'organizzazione
Con il raggiungimento di tali obiettivi si intende realizzare un’impresa fortemente focalizzata sui propri clienti, accrescere l’efficacia sul mercato, rendere la soddisfazione del cliente il fattore differenziante in un mercato che diventa ogni giorno più competitivo e concretizzare i requisiti specificati dalle norme di settore. Gli obiettivi specifici saranno definiti annualmente dalla direzione e diffusi a tutto il personale dipendente.
Livorno, 28/07/2025